Devolução do ProdutoA devolução de qualquer produto só pode ser feita no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega. Nesse período, se o produto apresentar defeito, ou se você não estiver satisfeito(a) com a compra, comunique nosso setor de atendimento ao cliente e solicite a troca, (justificando motivos reais para desistência, não efetuaremos trocas de produtos deslacrados, usados, ou com indícios de uso ou testes ). - Placas e produtos eletrônicos serão analisados e testados pelo fabricante, caso for apresentado uso irregular ou danos causados pelo próprio adquirente a garantia será extinta, e o produto será devolvido mediante pagamento de frete. Para trocar um produto, as seguintes condições deverão ser observadas: - o produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, acompanhado do manual e todos os acessórios. - nas solicitações de desistência de produtos é imprescindível a etiqueta/lacre do produto, o mesmo deve estar em embalagem original e sem indício de uso, para isso antes consulte no e-mail da empresa antes do envio. Os cancelamentos podem ser realizados diretamente no painel de controle, no tópico "CANCELAR PEDIDO". Devolução pelos CorreiosSe o produto, junto com a embalagem na qual foi entregue, pesar menos de 15Kg e suas dimensões não ultrapassarem 105cm de altura, 105cm de largura e 105cm de comprimento, a devolução pode ser feita por postagem.
Para postar o produto siga as instruções: - acondicione o produto em sua embalagem original ou similar; - devolva todos os itens/acessórios que acompanham o produto; - Utilizamos o PAC dos Correios para efetuar a devolução do produto, desde que esteja em condições normais da devolução efetuaremos o reembolso da postagem após análise no recebimento
Todas as instruções serão fornecidas pelo setor de atendimento ao cliente. |
